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Como faço para me tornar parceiro?
Por que meu cadastro foi reprovado para o acesso do financiamento?
Quais são os critérios para me tornar um parceiro integrador com acesso a financiamento?
Fiz meu cadastro no site, já posso simular um financiamento?
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Financiamento
Como o meu cliente assina o contrato?
Como faço para alterar os dados do projeto ou do cadastro?
Como funciona o financiamento com a Solfácil?
Como ter acesso ao financiamento?
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Instalação
O que é a etapa de Nova Instalação e qual seu objetivo?
O que devo enviar na etapa de informações do inversor?
Por que preciso fornecer login e senha de administrador no monitoramento?
Qual plataforma de monitoramento devo usar?
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Distribuidora Solfácil
Como acompanho o status do meu pedido?
Como funciona a Loja Solfácil?
Quais são as opções de pagamento disponíveis na Loja Solfácil?
Posso fazer uma compra na Loja Solfácil e escolher outra instituição financeira para realizar o financiamento?
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Gestão da Conta do Integrador
Terei suporte para me ajudar com meus projetos e compras na loja?
Como cancelo meu cadastro de parceiro integrador?
Como altero meu e-mail ou outros dados do cadastro?
Não estou conseguindo falar com o meu Gerente de Contas. O que posso fazer?
Seguros
O que é e com funciona o Seguro Prestamista?
Quais são os documentos necessários para abertura do sinistro no Seguro Prestamista?
O que é o seguro riscos diversos? Quais imprevistos estão protegidos por ele?
Suporte Técnico
Overload em Inversores Fotovoltaicos: Considerações e Impactos
Solução para Erros na Configuração Wi-Fi – Growatt
PV Invertida – Falha CC: Diagnóstico e Solução
Ruído ou Vibração em Inversores Fotovoltaicos: Diagnóstico e Soluções
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