Boas-vindas à nossa central de ajuda.

Como podemos te ajudar?

O que é e com funciona o Seguro Prestamista?

É um seguro que ajuda a pagar, ou até quitar, o seu financiamento da Solfácil em caso de imprevistos graves (como morte, invalidez ou perda involuntária de renda). Assim, você e sua família ficam mais tranquilos.



 A Solfácil é a seguradora?

Não. A Solfácil atua apenas como estipulante. Trabalhamos com a 180 Corretora de Seguros, que representa você junto às seguradoras Icatu Seguros e 180 Seguros. A sua apólice indica qual seguradora está cobrindo seu seguro.


 

Como contratar?

O seguro pode ser incluído na hora de finalizar o financiamento do seu projeto solar com a Solfácil. O valor do seguro já vem embutido na parcela do financiamento.


 

Quem pode contratar?

Pessoas de 18 a 65 anos que financiam um projeto de energia solar pela Solfácil.


 

O que o seguro cobre?

 

Depende da seguradora, mas geralmente:

 

  • -Morte natural ou acidental – quita até R$ 100 mil do financiamento.

  • -Invalidez permanente por acidente – indenização conforme seu certificado.

  • -Perda de renda – paga até 3 parcelas do financiamento (máx. R$ 1.500 cada) para CLTs demitidos ou autônomos incapacitados temporariamente.

Os detalhes de cobertura estão no seu certificado e nas condições gerais.


 

O que não está coberto?

Ex.: invalidez por doença, internação hospitalar, demissão por justa causa ou voluntária, aposentadoria. Veja a lista completa no seu certificado.


 

Como acionar o seguro?

Entre em contato com a 180 Corretora de Seguros informando o ocorrido. Eles vão orientar sobre os documentos necessários. Após o envio, a seguradora tem até 30 dias corridos para analisar e responder.


 

Quem pode acionar?

O próprio segurado ou, em caso de falecimento, um responsável autorizado.


 

Sou CLT e fui demitido. Posso acionar?

Sim, se você tinha no mínimo 12 meses de registro e não foi contratado novamente nos 30 dias após a demissão.


 

Terei direito a todas as parcelas se ficar desempregado?

Não. O seguro cobre até 3 parcelas, com limite de R$ 1.500 cada.


 

O seguro quita todo o financiamento?

Depende da cobertura contratada. Ex.: se você contratou R$ 40 mil de proteção e deve R$ 60 mil, o seguro cobre até R$ 40 mil.


 

Por quanto tempo estarei protegido?

Enquanto durar o seu financiamento (exclui prazos renegociados).


 

Existe carência ou franquia?

Não há carência (exceto para suicídio).
Para perda de renda, há franquia:

  • CLT: precisa ter 12 meses de registro e pode acionar após 30 dias da demissão.

  • Autônomo: pode acionar após 15 dias de incapacidade.


     

Como cancelar meu seguro prestamista?

Necessário entrar em contaro com o nosso atendimento.


 

Recebo algum valor ao cancelar?

Pode haver devolução proporcional conforme tabela da seguradora ou você pode usar o valor para amortizar o financiamento.


 

O que é a Proposta de Adesão?

É o documento com seus dados e do financiamento que formaliza a adesão ao seguro.


 

O que é o Certificado do Seguro?

É o documento emitido pela seguradora que comprova que seu seguro foi aceito.


 

Prazo para receber o certificado

 

Até 1 dia útil após a assinatura da proposta.



 

Ainda tem dúvidas? Fale com a gente:

 

  • WhatsApp: (11) 91238-6374 📞

🕗 Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h (exceto feriados).

✨ Será um prazer ajudar você!

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