O que é o seguro riscos diversos? Quais imprevistos estão protegidos por ele?
🔹 O que é esse seguro?
É uma proteção para os seus painéis solares e acessórios. Se algo acontecer com o equipamento após a instalação, o seguro indeniza conforme a cobertura contratada.
🔹 O que está coberto?
- Danos naturais: incêndio, explosão, inundação, vendaval, queda de raio, granizo etc.
- Roubo ou furto qualificado.
- Danos elétricos.
- Despesas extras: ajuda a cobrir custos de usar a energia da concessionária enquanto o sistema está inutilizado.
⚠️ Detalhes completos (valores, limites e regras) estão no seu certificado e nas condições gerais.
🔹 Quem pode contratar?
Qualquer cliente que:
- Financiou o sistema fotovoltaico pela Solfácil;
- Ou comprou os materiais em nossa distribuidora.
No momento, o seguro só pode ser incluído junto com o financiamento.
🔹 Por que vale a pena para o integrador?
Além de dar mais segurança ao cliente, o seguro agrega valor ao projeto solar e gera comissão para o parceiro sempre que contratado.
🔹 Como contratar?
Você pode incluir o seguro:
- Na compra dos equipamentos pela distribuidora; ou
- Durante o processo de financiamento do projeto solar na plataforma Solfácil.
Basta marcar a opção de seguro ao formalizar o projeto. O valor será incluído nas parcelas do financiamento.
🔹 Como funciona o certificado do seguro?
É o documento emitido pela seguradora que comprova que o seguro foi aceito.
O cliente recebe até 1 mês após a assinatura.
🔗 O certificado pode ser baixado no site da Électron Corretora de Seguros:
https://www.eletronseguros.com.br/essor/solfacil/
(Use CPF/CNPJ e senha fornecida no momento da contratação.)
🔹 Como acionar o seguro em caso de sinistro?
Basta entrar em contato com a Electron Seguros:
📱 WhatsApp (11) 4003-7208
Escolha a opção “2 – Preciso acionar o meu seguro solar (tive um sinistro)”.
Nosso time vai orientar você sobre os documentos necessários.
🔹 O que não está protegido?
Não há cobertura para:
- Danos fora dos componentes segurados;
- Quebras, trincas ou amassamentos sem causa coberta;
- Falta de manutenção;
- Falhas preexistentes;
- Entre outros itens descritos no certificado.
🔹 Existe carência ou franquia?
-Carência: o seguro já pode ser acionado após a instalação completa.
-Franquia: corresponde a 10% dos prejuízos indenizáveis (com valor mínimo definido no certificado).
🔹 Por quanto tempo estou protegido?
O seguro é válido por 12 meses. Para renovar após esse prazo, é só contatar a Solfácil.
🔹 Como funciona a indenização?
Enquanto o seguro e o financiamento estiverem ativos, a indenização é paga diretamente à Solfácil (beneficiária no certificado).
Nós cuidamos da retirada do equipamento danificado e instalação do novo.
🔹 Como cancelar o seguro?
-Até 7 dias após contratação: devolução integral do valor pago.
-Após 7 dias: devolução proporcional.
Em ambos os casos, entre em contato pelo WhatsApp da Electron Seguros: (11) 4003-7208.
🔹 A Solfácil é seguradora?
Não. A Solfácil atua como estipulante, representando o cliente junto à seguradora.
-A parceira é a Electron Corretora de Seguros Ltda (CNPJ 40.941.094/0001-18).
-A seguradora responsável é a Essor Seguros S/A (CNPJ 14.525.684/0001-50).
Você pode verificar a situação da seguradora no site da SUSEP: www.susep.gov.br.
🔹 Regras importantes:
- A cobertura começa após a instalação do sistema.
- Válido para sistemas de solo ou altura, em zona rural ou urbana.
- Instalação irregular pode gerar cancelamento do seguro ou negativa de cobertura.
- Sempre use estruturas apropriadas!
🔹 Canais de atendimento
📱 WhatsApp: (11) 4003-7208
📧 E-mail: integrador@eletronseguros.com.br
🌐 Site: www.eletronseguros.com.br
Segunda a sexta, das 8h às 17h
Ainda tem dúvidas? Fale com a gente:
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WhatsApp: (11) 91238-6374 📞
🕗 Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h (exceto feriados).
✨ Será um prazer ajudar você!